ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน
โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานอย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา
ข้อมูลสำคัญ
เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณและ Inblox การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมดนี้
1. การยอมรับข้อตกลง
ยินดีต้อนรับสู่ Inblox! เมื่อคุณเข้าถึง ใช้งาน หรือสมัครใช้บริการใดๆ ของ Inblox คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
- คุณยืนยันว่ามีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
- คุณมีอำนาจในการผูกพันองค์กรที่คุณแทน (หากมี)
- คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
2. คำนิยาม
"บริการ" หมายถึง
ระบบจัดการแชทและการสื่อสารกับลูกค้า Inblox รวมถึงฟีเจอร์ทั้งหมด เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง
"ผู้ใช้งาน" หมายถึง
บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้บริการ รวมถึงผู้ดูแลระบบ พนักงาน และผู้ใช้ปลายทาง
"เนื้อหา" หมายถึง
ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ ข้อมูล และสื่ออื่นๆ ที่ผู้ใช้งานอัปโหลดหรือสร้างขึ้นในระบบ
3. บริการของเรา
Inblox ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจร ประกอบด้วย:
Live Chat Widget
ระบบแชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
Omnichannel Chat
รวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
AI Assistant
ผู้ช่วยอัจฉริยะตอบคำถามอัตโนมัติ
Analytics Dashboard
รายงานและวิเคราะห์ข้อมูล
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า
4. บัญชีผู้ใช้งาน
4.1 การสร้างบัญชี
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเมื่อสมัครใช้บริการ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก
4.2 ความรับผิดชอบของบัญชี
- คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและบัญชีของคุณ
- คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
- คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
4.3 ข้อจำกัดการใช้งาน
ห้ามมิให้:
- •แชร์บัญชีกับผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- •สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
- •ใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัคร
5. การใช้งานที่เหมาะสม
🚫 พฤติกรรมต้องห้าม
- •ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
- •ส่งสแปม เนื้อหาหลอกลวง หรือมัลแวร์
- •ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
- •พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- •รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของบริการ
- •เก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ค่าบริการและการชำระเงิน
6.1 แผนการใช้งานและราคา
ค่าบริการขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก คุณสามารถดูรายละเอียดราคาได้ที่หน้าราคาของเรา ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
6.2 วิธีการชำระเงิน
เรารับชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีอื่นๆ ตามที่ระบุในระบบ การชำระเงินจะเรียกเก็บอัตโนมัติตามรอบบิลที่กำหนด
6.3 การคืนเงิน
เราให้การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันสำหรับลูกค้าใหม่ หากคุณไม่พอใจกับบริการ คุณสามารถขอคืนเงินได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
หมายเหตุ
หากชำระเงินล่าช้าเกิน 7 วัน บริการอาจถูกระงับชั่วคราว และหากเกิน 30 วัน บัญชีอาจถูกยกเลิก
7. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลของคุณเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บ
- • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์
- • ข้อมูลการใช้งาน
- • ข้อมูลการสื่อสาร
- • ข้อมูลทางเทคนิค
วิธีเราใช้ข้อมูล
- • ให้บริการและปรับปรุง
- • วิเคราะห์และพัฒนา
- • ติดต่อสื่อสาร
- • ความปลอดภัย
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
บริการ เนื้อหา โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของ Inblox เป็นทรัพย์สินของเราและได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย
- คุณได้รับอนุญาตให้ใช้บริการตามที่กำหนดในข้อตกลงนี้เท่านั้น
- คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเข้าสู่ระบบ
- คุณให้สิทธิ์แก่เราในการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการ
9. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการจัดให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงัก
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
10. การยกเลิกบริการ
คุณสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหากมีการละเมิดข้อตกลง
เมื่อบัญชีถูกยกเลิก:
- •คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการได้อีก
- •ข้อมูลของคุณอาจถูกลบหลังจากระยะเวลาที่กำหนด
- •คุณยังคงต้องรับผิดชอบค่าบริการที่ค้างชำระ
11. การแก้ไขข้อตกลง
เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
12. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
อีเมล
hello@inblox.co
เบอร์โทรติดต่อ
098-424-3228
เอกสารฉบับนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ 20 ตุลาคม 2025
© 2025 Inblox. All rights reserved.

