รวม 20+ แพลตฟอร์ม

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน

โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานอย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา

อัปเดตล่าสุด: 20 ตุลาคม 2025
เวอร์ชัน 1.0

ข้อมูลสำคัญ

เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณและ Inblox การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมดนี้

1. การยอมรับข้อตกลง

ยินดีต้อนรับสู่ Inblox! เมื่อคุณเข้าถึง ใช้งาน หรือสมัครใช้บริการใดๆ ของ Inblox คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

  • คุณยืนยันว่ามีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
  • คุณมีอำนาจในการผูกพันองค์กรที่คุณแทน (หากมี)
  • คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

2. คำนิยาม

"บริการ" หมายถึง

ระบบจัดการแชทและการสื่อสารกับลูกค้า Inblox รวมถึงฟีเจอร์ทั้งหมด เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง

"ผู้ใช้งาน" หมายถึง

บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้บริการ รวมถึงผู้ดูแลระบบ พนักงาน และผู้ใช้ปลายทาง

"เนื้อหา" หมายถึง

ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ ข้อมูล และสื่ออื่นๆ ที่ผู้ใช้งานอัปโหลดหรือสร้างขึ้นในระบบ

3. บริการของเรา

Inblox ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจร ประกอบด้วย:

Live Chat Widget

ระบบแชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

Omnichannel Chat

รวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมด

AI Assistant

ผู้ช่วยอัจฉริยะตอบคำถามอัตโนมัติ

Analytics Dashboard

รายงานและวิเคราะห์ข้อมูล

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

4. บัญชีผู้ใช้งาน

4.1 การสร้างบัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเมื่อสมัครใช้บริการ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

4.2 ความรับผิดชอบของบัญชี

  • คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและบัญชีของคุณ
  • คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

4.3 ข้อจำกัดการใช้งาน

ห้ามมิให้:

  • แชร์บัญชีกับผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
  • ใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัคร

5. การใช้งานที่เหมาะสม

🚫 พฤติกรรมต้องห้าม

  • ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
  • ส่งสแปม เนื้อหาหลอกลวง หรือมัลแวร์
  • ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
  • พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของบริการ
  • เก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. ค่าบริการและการชำระเงิน

6.1 แผนการใช้งานและราคา

ค่าบริการขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก คุณสามารถดูรายละเอียดราคาได้ที่หน้าราคาของเรา ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

6.2 วิธีการชำระเงิน

เรารับชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีอื่นๆ ตามที่ระบุในระบบ การชำระเงินจะเรียกเก็บอัตโนมัติตามรอบบิลที่กำหนด

6.3 การคืนเงิน

เราให้การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันสำหรับลูกค้าใหม่ หากคุณไม่พอใจกับบริการ คุณสามารถขอคืนเงินได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน

หมายเหตุ

หากชำระเงินล่าช้าเกิน 7 วัน บริการอาจถูกระงับชั่วคราว และหากเกิน 30 วัน บัญชีอาจถูกยกเลิก

7. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลของคุณเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บ

  • • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์
  • • ข้อมูลการใช้งาน
  • • ข้อมูลการสื่อสาร
  • • ข้อมูลทางเทคนิค

วิธีเราใช้ข้อมูล

  • • ให้บริการและปรับปรุง
  • • วิเคราะห์และพัฒนา
  • • ติดต่อสื่อสาร
  • • ความปลอดภัย

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ เนื้อหา โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของ Inblox เป็นทรัพย์สินของเราและได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

  • คุณได้รับอนุญาตให้ใช้บริการตามที่กำหนดในข้อตกลงนี้เท่านั้น
  • คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเข้าสู่ระบบ
  • คุณให้สิทธิ์แก่เราในการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการจัดให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงัก

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

10. การยกเลิกบริการ

คุณสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหากมีการละเมิดข้อตกลง

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก:

  • คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการได้อีก
  • ข้อมูลของคุณอาจถูกลบหลังจากระยะเวลาที่กำหนด
  • คุณยังคงต้องรับผิดชอบค่าบริการที่ค้างชำระ

11. การแก้ไขข้อตกลง

เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

อีเมล

hello@inblox.co

เบอร์โทรติดต่อ

098-424-3228

เอกสารฉบับนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ 20 ตุลาคม 2025
© 2025 Inblox. All rights reserved.

ติดต่อเรา

1
2
3
ตอบกลับภายใน < 2 ชม.
ต้องการความช่วยเหลือไหมคะ?